![\"\"](\"http:\/\/100mirrors-inc.eu\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Jacinto-150x150.png\")
Nombre Apellido<\/strong>:<\/b> Elena Jacinto <\/p><\/div> Mi historia personal empieza en el 2002, a\u00f1o en el que hago varios intentos de suicidio, el \u00faltimo de ellos saltando a las v\u00edas del metro cuando \u00e9ste entraba en la estaci\u00f3n de Barcelona. Este acto me deja una lesi\u00f3n medular que me obliga a realizar, desde entonces, todos mis desplazamientos en silla de ruedas. Pas\u00e9 4 meses ingresada en un hospital de rehabilitaci\u00f3n, y 4 meses m\u00e1s yendo a rehabilitaci\u00f3n todos los d\u00edas. La rehabilitaci\u00f3n era necesaria para conseguir la suficiente fuerza en el tronco superior para que me permitiera llevar una vida independiente.<\/p> Fue en el hospital donde cog\u00ed por primera vez una raqueta como parte de mi rehabilitaci\u00f3n para normalizar mi situaci\u00f3n. Una vez que me dieron el alta m\u00e9dica, segu\u00ed practicando tenis en la Federaci\u00f3n Catalana 2 d\u00edas a la semana. No se me daba mal, as\u00ed que empec\u00e9 a dedicarle m\u00e1s tiempo y a jugar torneos, tanto nacionales como internacionales.En el 2005 fui seleccionada para formar parte del equipo que participar\u00eda en la WorldTeam Cup de tenis en silla de ruedas. Despu\u00e9s de ese mundial llegaron 5 m\u00e1s: 2009, 2010, 2011, 2012 y 2013.<\/p> El 2005 tambi\u00e9n fue el a\u00f1o en el que empec\u00e9 a trabajar en la Fundaci\u00f3n DKV Integralia como teleoperadora. Sab\u00eda que no era el trabajo de mi vida, pero me permiti\u00f3 compaginar el deporte con mi vida laboral. Despu\u00e9s de la Copa del Mundo del 2013 decid\u00ed dejar el tenis para poder dedicar m\u00e1s tiempo a mi vida laboral y mejorarla. El mayor problema que he tenido que superar para llegar hasta aqu\u00ed ha sido mi trastorno mental. Aceptar que lo tengo no fue f\u00e1cil, y una vez conseguido he tenido que trabajar muy duro para conocerme, saber c\u00f3mo funciono y c\u00f3mo controlarme, cu\u00e1ndo pedir ayuda antes de que sea tarde\u2026<\/p> Mis factores de \u00e9xito han sido mi car\u00e1cter luchador y mi familia, sobre todo mi madre. De entre las competencias que me caracterizan\u2026 Me adapto con facilidad a los cambios, tanto personal como profesionalmente. De igual modo, me gusta pensar que resuelvo problemas y encuentro soluciones; de hecho, soy capaz de tomar decisiones r\u00e1pidamente. Necesito tener objetivos en la vida y de esta manera poder alcanzar las metas que me marco. Programo mis actividades y me organizo con facilidad, por lo que necesito tener objetivos. Cuando es necesario soy capaz de pedir consejo a aquellas personas que creo me lo pueden dar.<\/p> Si pienso en las cualidades que me definen como persona. Soy ambiciosa y persistente cuando tengo que alcanzar los un objetivo que me he impuesto. Optimista y activa por naturaleza, soy una persona arriesgada cuando la situaci\u00f3n lo solicita. Me gusta ser pr\u00e1ctica y flexible a la hora de enfocar la vida.<\/p><\/div> Mi consejo es luchar por aquello en lo que crees, trabajar duro y de forma constante para conseguir tus sue\u00f1os. Ir paso a paso, marcando metas alcanzables que te vayan dando seguridad en ti misma y te acerquen un poco m\u00e1s al objetivo.<\/p> Habr\u00e1 momentos en los que pienses que no puedes m\u00e1s, que est\u00e1s cansada, y que prefieres dejar de luchar. No lo hagas, busca las fuerzas en tu interior, piensa en dar un paso m\u00e1s, y cuando veas que has dado ese pasito m\u00e1s, coge fuerzas y sigue luchando por aquello que quieres. Nunca sabr\u00e1s d\u00f3nde est\u00e1 tu l\u00edmite si no das todo lo que hay en ti. As\u00ed que hagas lo que hagas, busca siempre tu l\u00edmite d\u00e1ndolo todo.
\nPais<\/strong>:<\/b> Espa\u00f1a
\nCiudad<\/strong>:<\/b> Barcelona
\nNacionalidad<\/strong>:<\/b> Espa\u00f1ola
\nFormaci\u00f3n<\/strong>:<\/b> FP y Formaci\u00f3n Continua
\nSector<\/strong>:<\/b> Servicios & Deporte
\nPuesto<\/strong>:<\/b> Responsable de Customer Experience<\/p>
\n
\n
\n
\nEn junio del 2014 me entr\u00e9 a formar partedel departamento de Calidad de la Fundaci\u00f3n para cubrir una baja. Mi funci\u00f3n principal era el mantenimiento y revisi\u00f3n del Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad seg\u00fan la norma ISO 9001. En esta posici\u00f3n descubr\u00ed que impulsar la calidad del Servicio me gustaba y que adem\u00e1s se me daba bien.
\nCuando la persona cuyo puesto estaba cubriendo se reincorpor\u00f3 al trabajo, la Fundaci\u00f3n decidi\u00f3 que las dos nos quedar\u00edamos a trabajar en el departamento. Desde entonces mi funci\u00f3n es la de impulsar la cultura de Experiencia de Cliente dentro de la Organizaci\u00f3n.<\/p><\/div>
\n
\nSiempre me ha gustado tener mi espacio, ser independiente, y cuando me sobrevino la discapacidad luch\u00e9 con todas mis fuerzas para no perder mi espacio.
\nEn cuanto al trastorno, lo que m\u00e1s me ha ayudado ha sido mi madre y mi perseverancia, y constancia para ir a las terapias\u2026 aunque al principio no se notaran los resultados.<\/p><\/div>
\n
\n
\n<\/p><\/div><\/div><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":2671,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,7],"tags":[],"class_list":["post-1392","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-country","category-spain"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/100mirrors-inc.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1392","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/100mirrors-inc.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/100mirrors-inc.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/100mirrors-inc.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/100mirrors-inc.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1392"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/100mirrors-inc.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1392\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2672,"href":"https:\/\/100mirrors-inc.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1392\/revisions\/2672"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/100mirrors-inc.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2671"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/100mirrors-inc.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1392"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/100mirrors-inc.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1392"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/100mirrors-inc.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1392"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}